从年初开始就有选购英特尔高端桌面 CPU 产品的用户抱怨玩游戏时偶尔会出现崩溃情况，EPIC 经过调查后认为这是 CPU 的硬件质量问题而非游戏引擎问题，因此需要玩家自行联系主板制造商和 CPU 制造商。
后来英特尔经过调查后则发现此问题可能是主板制造商 BIOS 固件配置有问题，英特尔指责部分主板制造商只为尽可能提高性能而忽视稳定性问题。
最终英特尔与主板制造商协商更新 BIOS 文件以解决崩溃问题，该问题影响第 13/14 代英特尔酷睿 i7 和 i9 系列，解决方案就是降低供电电压让 CPU 可以稳定运行，当然代价是性能会有所降低。
日前英特尔再次更新该问题，此次英特尔发布了一份详细的技术指南，玩家可以自行修改 BIOS 设置调整为英特尔推荐的设置，这可以覆盖主板制造商的预设文件。
这件事已经过了这么久，现在英特尔才公开发布详细的配置表说明该公司应该也已经经过一段时间的测试了，玩家按照推荐配置设置应当有助于提高稳定性。
对于使用受影响 CPU 的专业用户可以参考此配置清单进行修改，特别提醒：非专业用户建议不要修改，继续沿用主板制造商提供的新版 BIOS 配置文件，毕竟自己动手修改如果改错了可能会引起更严重的问题。
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