JD.COM集团副总裁:今年将发布千亿级产业模型。

日前，由中国人工智能学会主办的“人工智能大模型技术高峰论坛”主论坛在杭州萧山开幕。JD.COM集团副总裁何晓东在论坛上致辞。

何晓东认为，ChatGPT是深度学习不断发展的结晶，也是第一个真正的AI原生产品。因为ChatGPT可以从机器学习、神经网络、变压器模型等多种技术模型的积累中实现人的意图，可以说ChatGPT升级了AI创新范式。

此外，何晓东指出，在之前模型的基础上，目前的ChatGPT模型在语料库更大、计算资源更高、预训练更通用、准确率更高、适应性更强、自学习能力更强等诸多方面都有了显著提升。

何晓东表示，鉴于真实的工业需求，JD.COM今年将发布新一代工业模型。演讲犀牛是“JD。COM版”ChatGPT。语音犀牛模型预训练参数达到1000亿，类别覆盖3000+，人工审核通过率95%+，生成文本30亿+。

何晓东提到，JD.COM在ChatGPT领域拥有丰富的场景和高质量的数据。例如，京东云颜夕每天与用户交互1000万次，这使得算法能够及时迭代更新。相对于传统的聊天机器人，JD.COM的场景更加垂直，需要解决用户的问题，更加专注于基于任务的多轮对话，考虑对话的准确性、客户满意度，满足成本、体验、价格、产品、服务等因素的要求。

何晓东认为，ChatGPT是一个令人兴奋的前沿探索，颜夕是一个大规模的商业客户服务系统。未来，JD.COM将继续结合ChatGPT的方法和技术要点，并将其整合到产品和服务中，推动人工智能产业的发展。