向日葵远程控制在使用时遇到问题怎么办，不管是电脑、电视还是手机上的软件，这些软件在使用的过程中，大家难免会遇到一些自己解决不了的问题。就比如，最近有的小伙伴在使用向日葵远程控制软件时，就遇到了自己解决不了的问题，那么此时我们该怎么办呢，这个问题我们应该怎样反馈给软件的专门的人员呢，今天就跟着极速下载小编一起来看看吧。
向日葵远程控制在使用时遇到问题怎么办
根据小编的亲自使用经验来看，向日葵远程控件在使用时遇到问题目前有3种解决方法，一个是进行意见反馈，一个是进行在线咨询，另一个则是拨打售后电话。
向日葵远程控制遇到问题的解决方法一、意见反馈
点击软件右上角的【三】菜单图标，然后选择【意见反馈】选项。
接着，在弹出的意见反馈窗口中，输入自己所遇到的问题，然后留下你的联系方式，最后点击【发送】按钮即可。
向日葵远程控制遇到问题的解决方法二、联系在线客服
点击软件右上角的【三】菜单图标，然后选择【联系我们】选项。
然后，浏览器就会进入到软件的服务中心页面了，此时我们找到【在线客服】选项下的【在线咨询】按钮，即可开始进行与软件的客服进行问题的询问了。
向日葵远程控制遇到问题的解决方法三、拨打售后咨询电话
在方法2的软件的服务中心界面中，我们可以看到软件的售后咨询热线电话，在电话的工作时间里拨打这个电话，然后进行问题的咨询即可。
介绍完了向日葵远程控制软件在使用时遇到问题的3个解决方法的内容后，那么怎么联系向日葵软件的人工客服呢，继续往下看吧。
向日葵远程控制怎样联系人工客服
1、点击软件右上角的【三】菜单图标，接着选择【联系我们】选项。
2、然后，在服务中心界面中，点击【在线客服】下方的【在线咨询】按钮。
3、接着，在咨询窗口中，输入【人工客服】并发送。
4、然后，在收到的回复消息中，我们可以看到【请点击跳转售后人工接待】的蓝色文字，点击它。
5、紧接着，我们就进入到了管理平台，点击界面中的【创建工单】按钮。
6、在【问题类型】里选择【向日葵】，【工单标题】、【问题描述】和【上传附件】中大家按实际情况来进行填写，最后点击【提交】按钮。
这里需要注意的是：工作时间(周一至周日9:00-20:00)：付费用户20分钟内快速回复，免费用户1个小时内回复，请留意工单进度。
以上，就是小编为大家总结的关于向日葵远程控制使用时遇到问题的反馈解决方法以及联系人工客服的方法介绍了。
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